Благодаря информационным технологиям управление грузоперевозками вышло на новый уровень: можно эффективно отслеживать перемещение транспорта, контролируя ответственность работников, продуктивно обрабатывать заявки и грамотно планировать дальнейшую деятельность. При этом для полноценного управления большой логистической компанией нужно сразу несколько приложений с разными наборами функций. В десктопном варианте (для ПК) обычно прописываются CRM (система приема и обработки заказов), а также софт для диспетчеров и управления парком транспортных средств. Что же касается водителей, то им, постоянно пребывающим в дороге, нужны, скорее, мобильные приложения для логистики.

Мобильные приложения для логистики

Большинство офисных сотрудников работают за компьютерами высокой мощности и с большой диагональю экрана, потому для них пишутся полноформатные десктопные приложения для логистики. Водитель транспортной компании должен быть полноценным участником системы, но объективно не может возить за собой компьютер или ноутбук, потому его подключение в программную среду осуществляется посредством мобильных приложений.

В данный момент существует большой выбор готового мобильного софта для водителей – некоторые образцы даже поставляются бесплатно, тогда как другие требуют платной подписки. Функционал таких приложений обычно достаточно прост – он помогает построить маршрут с учетом неизбежных остановок по маршруту, а в лучшем случае – также с учетом объезда предусмотренных точек взвешивания. Это лучше, чем ничего, но сегодня технологии пошли намного дальше – в идеале нужна полноценная интеграция в программную среду своей компании.

При выборе приложения для водителя важно обращать внимание на детали. Например, шофер должен быть сосредоточенным на дороге, а не всматриваться в мелкие буквы и знаки на экране смартфона – то есть, простота дизайна и максимальная доступность информации имеют принципиальное значение. Голосовые команды позволят не снимать руки с руля, в крайнем случае действия должны выполняться в пару кликов. Не помешало бы, чтобы приложение для логистики само фиксировало нюансы поездки (остановки, изменения маршрута), лишь изредка требуя вмешательства шофера.

Огромное значение имеет также кроссплатформенность – то есть, один и тот же софт должен подходить для айфонов и смартфонов на разных версиях ОС Андроид.

Минимальный набор функций для мобильного ПО водителя:

• планирование маршрутов, включая остановки;
• просмотр задач и управление ими;
• способствование соблюдению ПДД и безопасной езды;
• удобная коммуникация с диспетчерами и коллегами;
• отображение опасных мест, зон для проезда, паркингов и так далее;
• прием и передача грузов посредством цифровой подписи.

Приложения для логистики: готовое решение или «под ключ»

Готовые решения кажутся максимально удобными – кто-то их уже разработал, а водителю остается только скачать, заплатить небольшую сумму (если требуют) и пользоваться. На практике же у готовых приложений для водителей имеются грубые недостатки.

• Много лишних функций при общей неповоротливости. Универсальный софт делается не для вашей компании, а «для всех», потому в нем очень много лишнего. Зато настроить его под какие-то небанальные принципы работы будет крайне непросто.
• Слабая работа техподдержки. У массовых решений наблюдается вечная проблема в доступе к службе поддержки. Если программа с огромной аудиторией по какой-либо причине перестает работать, быстро починить ее своими силами невозможно.
• Программа не принадлежит пользователю. Со временем разработчик может изменить условия сотрудничества, сделав бесплатное ПО платным, или непомерно подняв абонентскую плату. Функционал может стать менее удобным для конкретного перевозчика, а в отдельных случаях поддержка и функционирование софта могут прекратиться полностью.

Для сравнения, индивидуально прописанное ПО полностью соответствует нуждам конкретной логистической компании и интегрируется в единую ERP-систему. На разработку программы под заказ придется потратить солидные деньги, но затраты окупятся за счет ряда преимуществ такого решения:

• индивидуально прописанное ПО не делится информацией с сервером разработчика, взломать базу данных крайне сложно;
• специально написанную программу можно адаптировать под любые нетипичные процессы в деятельности конкретной логистической компании;
• функциональных ограничений нет – программа для логистики будет «уметь» все, чего заказчик пожелает на этапе разработки;
• возможна интеграция водительского приложения с другими программами для управления перевозками.

Пример разработки приложения для логистики

В компании Рексофт мы на протяжении более десяти лет делаем все возможное, чтобы существенно упростить управление транспортными компаниями. Хотя наша компания из Украины, мы давно вышли на международный рынок, поставляя программные решения для американских, канадских, австралийских, чешских и других иностранных клиентов.

Внедрение разработанного нами софта – это важный шаг на пути к достижению высокой продуктивности каждого сотрудника. Например, для одной компании из Майами мы написали полноценную ERP-систему с отдельным софтом для логистов, аналитиков, диспетчеров, бухгалтеров, менеджеров. После внедрения софта оказалось, что так много бухгалтеров компании просто не нужны – от раздутого штата была оставлена только треть. Диспетчеров сокращать не стали, но их продуктивность возросла в полтора раза – каждый сотрудник стал отслеживать по 45 машин вместо 30. Менеджеры по логистике взяли на себя обязанности диспетчеров, и эффективность работы компании от этого никак не пострадала. Прошло всего два года, а бизнес более чем вдвое нарастил и размеры парка, и объемы перевозок!

Закажите у нас качественные программные решения для управления транспортной компанией – мы поможем автоматизировать все процессы и обеспечим максимальную продуктивность каждого сотрудника